Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan asiawin

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di asiawin, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerkeluat kuasa serta-merta selepas pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongVersi terkini sentiasa di laman ini
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
asiawin Terma dan Syarat Penggunaan asiawin
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan asiawin sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman asiawin untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel rasmi asiawin. Kami akan memberikan jawapan terperinci berkaitan terma, perubahan dasar atau isu akaun anda dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram asiawin untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat kami dikemas kini. Anda juga boleh menghantar pertanyaan langsung kepada wakil kami melalui saluran ini.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara asiawin Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut dasar privasi asiawin. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, melindungi dan memproses maklumat anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

asiawin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami serta-merta sekiranya mengesyaki akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan bidang kuasa berkaitan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, terma akaun atau pertikaian pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi pegawai pematuhan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung asiawin.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat asiawin

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun asiawin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik anda membuka akaun asiawin. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terkini yang dipaparkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

asiawin berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, dan perubahan akan dimaklumkan melalui laman ini serta saluran Telegram rasmi kami. Anda disarankan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat asiawin. Selain itu, terma penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan untuk setiap transaksi anda.

asiawin berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum atau selepas tindakan diambil, bergantung kepada keseriusan pelanggaran yang dilakukan.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung, e-mel atau saluran Telegram rasmi asiawin. Pasukan pematuhan kami akan menyemak setiap aduan secara adil dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.

Terma dan syarat asiawin ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan tempatan bidang kuasa anda sendiri.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Puting Beliung Kotak Harta Harta Pesona